Customer Service Medewerker

Zaandam en Utrecht
40

Over Sencit

De Sencit-experts bieden toegevoegde waarde aan organisaties door de beste en de meest passende ICT-oplossingen in te zetten. Gedreven, betrokken en flexibel. Die passie weten onze klanten te waarderen. Zij kunnen zich volledig focussen op hun core business, werkend met de bewezen innovatieve producten en diensten van Sencit. Klanten kunnen vertrouwen op ons vakmanschap.

De functie

Je ben verantwoordelijk voor het uitwerken van schriftelijke correspondentie waaronder offertes en opdrachtbevestigingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk een correcte afhandeling en het administratief verwerken van nieuwe orders. Tevens registreer je supportverzoeken van onze klanten en zorg je voor de juiste opvolging hiervan. Je beheert de support- en sales mailboxen en zorgt voor een juiste verdeling/opvolging hiervan. Verder verricht je voorkomende werkzaamheden welke nodig zijn om een goede voortgang binnen de afdeling te waarborgen.

Waar ga je werken?

Je werkt voor de divisie Customer Service en rapporteert aan de Manager Customer Service en Inside Sales. Deze divisie telt zes medewerkers en verzorgt de inkoop en verkoop van producten en diensten, accountbeheer, services & support, administratieve en verkoop ondersteunende activiteiten. Je gaat werken vanuit onze vestigingen in Zaandam en Utrecht.

Wij vragen

  • Afgeronde MBO opleiding met minimaal 1 jaar werkervaring of een afgeronde HBO opleiding met werkervaring door middel van bijbanen.
  • Service- en klantgerichte opstelling.
  • Stressbestendig.
  • ICT ervaring.
  • Analytisch vermogen.
  • Enthousiaste, verantwoordelijke en proactieve werkhouding.
  • Ervaring met eerste lijn helpdesk werkzaamheden.
  • Teamplayer.
  • Flexibel in werkzaamheden.
  • Ruime kennis van MS Office en vertrouwd in de omgang met computers.
  • De Nederlandse taal beheers je perfect in woord en geschrift, de Engelse taal beheers je ruim voldoende.

Wij bieden

Je werkt in een professionele en informele werkomgeving. Je krijgt alle ruimte en mogelijkheden om jouw talent te ontwikkelen binnen de functie en onze organisatie. We bieden je een prima salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Het betreft een fulltime functie (40 uur per week).

Interesse?

Heb je interesse in deze functie? Aarzel dan niet en stuur je gemotiveerde sollicitatie met C.V. naar:

Sencit B.V.
T.a.v. Christel de Jager
Ronde Tocht 1
1507 CC Zaandam
c.de.jager@oaktreegroup.nl

Voor vragen over de functie kun je ook bij Christel terecht: 088 – 7 999 888.

Naar overzicht