Managed Service Engineer

Utrecht
40

Over Apply

Apply is gespecialiseerd in het adviseren over en implementeren en beheren van complexe, geïntegreerde spraak- en dataoplossingen, met name VoIP. Met Apply als partner hebben onze klanten één betrouwbaar aanspreekpunt voor álle communicatiezaken. Bij Apply denken we niet in kortetermijnoplossingen. Wij streven naar langdurige relaties met onze klanten.

De functie

heb jij een passie voor techniek? Staat de klant bij jou altijd op nummer één? Heb je daarnaast een goed gevoel voor kwaliteit en durf je daar met een kritische blik naar te kijken? Wil jij jezelf zowel professioneel als persoonlijk ontwikkelen en tegelijkertijd samen met ons werken aan het succes van Apply? Dan komen wij heel graag in contact met jou.

Met ons Serviceteam bedienen we een aantal grote bedrijven en instellingen en ben je het visitekaartje van onze organisatie naar onze klanten. Wat deze functie uniek maakt is dat je naast de reguliere beheertaken ook het volledige remote managementsysteem van Apply beheert, uitbouwt en bewaakt. Je hebt passie voor techniek en haalt graag het maximale uit netwerk, computer en virtualisatie omgevingen gebaseerd op Mitel, Avaya, Juniper en VMware.

Als Managed Services Engineer ben je een prettige gesprekspartner bij onze klanten. Omdat je klantgericht bent handel je proactief, gestructureerd en zelfstandig. Je maakt tevens maandelijks rapportages over de infrastructuur van de klant. Deze bespreek je met je leidinggevende binnen Apply. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

Werkzaamheden

Het ontzorgen van onze klanten op networking gebied:

  • Uitvoeren c.q. controleren van de uitvoering van operationele beheertaken.
  • Troubleshooten van complexe incidenten op het gebied van VoiP, Routing, Switching, Security, Datacenter en Wireless.
  • Regelmatig onderzoeken of er nieuwe updates of upgrades beschikbaar zijn, die van toepassing zijn op de omgevingen van onze klanten.
  • Het bijhouden van de beheerdocumentatie en CMDB per klant.
  • Het controleren en beheren van de toegangsautorisaties.
  • Remote changes beoordelen en uitvoeren.
  • Het beheren van de Apply remote management omgeving.

Wij vragen

Klantgerichtheid is jouw tweede natuur en je draagt bij aan een goede teamspirit. Apply is op zoek naar mensen die in stressvolle situaties het hoofd koel kunnen houden. Jij bent een echte techneut die verantwoordelijkheid neemt en het optimale eindresultaat niet uit het oog verliest. Je beschikt verder over:

  • Goede analytische- en communicatieve vaardigheden en kan proactief meedenken met de klant om deze te adviseren op operationeel niveau;
  • HBO werk- en denkniveau en bij voorkeur een afgeronde ICT opleiding;
  • Je hebt diepgaande kennis en ervaring (aantoonbaar) met VoiP systemen en Juniper;
  • Kennis en ervaring met merken als Mitel, Avaya, VMware vSphere en Wireshark is mooi meegenomen maar zeker geen must;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wij bieden

Je ziet het: we vragen wel wat van onze nieuwe collega. Maar we zijn ook niet te beroerd om daar een mooi pakket arbeidsvoorwaarden tegenover te zetten.

  • We bieden je een uitdagende, zeer afwisselende functie met volop vrijheid en verantwoordelijkheid.
  • Je primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld.
  • Je komt terecht in een fantastisch team; je collega’s zijn bedreven en enthousiast.
  • Je krijgt een riante werkplek in een fraai, licht en modern kantoor waar een uitstekende werksfeer hangt en de koffie wel rechtstreeks uit Italië lijkt te komen.

Geïnteresseerd? Apply here!

Lijkt het je iets om binnenkort als Managed Service Engineer bij Apply aan de slag te gaan? Dat is mooi! De eerste stap is het sturen van je cv en sollicitatiebrief. Die mag je richten aan Adriaan van Kooten:

Apply B.V.
t.a.v. Adriaan van Kooten
Atoomweg 270
3542 AB Utrecht
a.vankooten@apply.nl

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Adriaan, te bereiken op 030 755 99 55.

Naar overzicht